服务指南

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服务核心价值观

为客户提供专业、高效、便捷的服务,是聚源客服一直追求的目标,“客户第一、正直诚信、专业敬业、开放合作、持续成长”是聚源的核心价值观

服务咨询渠道

聚源客服提供专门的服务热线、客服邮箱等多种服务咨询渠道,受理客户业务咨询,并协助客户解决产品问题

服务方式

聚源客服通过网络、电话等方式受理产品使用问题、产品需求等,产品售后受理产品安装实施、现场紧急救援等服务工作
服务渠道
客服热线

400-820-7887

接通电话,客户就能获得业务支持
数据字典

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获取聚源数据产品详细介绍、字段说明、场景解答、样例数据等
客服邮箱

service.sjk@gildata.com

不定时发送产品升级资讯与通知,及时回复和处理产品需求
微信、QQ服务
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